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    AG集团防疫健康码国际版使用说明和常见问题与解
     

      首次登录时,需要用户进行实名认证,认证通过后,按照要求在线填报自己的健康信息,之后可随时查看自己的防疫健康码。

      首次登录时,需要用户进行实名认证,认证通过后,按照要求在线填报自己的健康信息,之后可随时查看自己的防疫健康码。

      答:健康信息须每日填报,每次填报后24小时内有效,系统会记录用户连续填报情况,并展示在“防疫健康码国际版”二维码的下方。如某日忘记填报,将造成连续填报记录中断,并可能影响您的行程。

      2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客,应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的,应于登机前第14天起连续逐日填报。

      答:在“防疫健康码国际版”填报个人信息时,分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。

      如有身份证,须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证,可选择“无居民身份证者”入口,使用护照(或旅行证)进行填报,并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。

      儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的,可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证,且须先完成本人的信息填报,然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中,可通过左右滑动进行切换。

      答:用户可随时查看自己的健康信息填报记录,通过点击“我的”进入个人中心,然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。

      答:为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程,AG集团小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时内有效,失效前2小时,小程序将通过微信发送即将失效提醒,请注意及时填报。

      答:为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响,一旦监测到指定情况,小程序将展示行程风险提醒,供旅客随时掌握,并相应对行程进行调整。

      以下情况会出现行程风险提醒:1、健康码失效造成连续填报记录中断,预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的;2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的,如体温达到或超过37.3℃;具有新冠肺炎典型症状;新冠肺炎检测呈阳性;接触过新冠肺炎病例等。

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